银饰品变黑正常吗？其实银饰品变黑是一种正常的自然现象。因为空气和其它自然介质中的硫和氧化物等对银都有一定的腐蚀作用，在佩戴一段时间后，就会出现一些微小的斑点（硫化银膜），久之会扩散成片，甚至变成黑色。所以，目前银饰品都有一些因氧化而变色现象。那么，如何引导消费者认识银饰品变黑这一现象呢？
1、引导消费者应实事求是：担心银饰变黑是绝大部分银饰消费者的共同心理，而厂商为了争取销售额往往会作夸大承诺。
比如说：“绝不褪色，永不变色”等不符合实际的承诺；造成消费者缺乏对银饰品有科学的理解，因此抱有过高的期望。
而当在实际配戴中发现与承诺不相符时，就会产生一种被欺骗或上当的感觉，致使其找商家退货、换货，最终吃亏的还是商家自己，也影响商家的信誉，导致销售不理想。
所以说，在销售过程中，应正确引导消费者认识到”银会变黑是正常的，但如日常注意保养，是完全可以让银饰持久亮泽的”。
2、加强保养知识：大部分消费者都知道银会变黑，但不知道如何可以不让它变黑或变黑了该怎么办，这才是有些消费者不愿购买银饰的根结所在。
所以，传授如何保养和去除银饰表面的氧化物，恢复银饰亮泽的方法是消费者购买信心的保证。
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